华夏银行青岛同安路支行行长关得银：提升金融服务能力 助推经济高质量发展 -尊龙凯时app

2020-09-19 19:14:00来源：尊龙凯时app-尊龙凯时官方网站作者：魏笑

    成立于1999年12月的华夏银行青岛同安路支行，是华夏银行青岛分行下设的一家综合型支行。近年来，该行积极融入区域经济社会发展，经营管理各项工作进入了高质量发展的良性轨道。2020年上半年，支行积极帮助客户解决发展中遇到的痛点和难点，业务规模实现了逆势增长。其中，新投放贷款6.5亿元；投行业务主承销10亿元；存款余额较年初增长12.8亿元；存款日均较年初增长9.68亿元；个人金融资产总量突破15亿元。

    雪中送炭

    发展的核心要义是真诚服务

    支行行长的首要职责是带领团队创业绩，谋发展。要怎样创，如何谋？简单的说就是把“为企、为民”作为一切工作的出发点，将“真诚服务”作为工作的基本准则，紧扣区域经济脉搏、抢抓发展机遇。

    新冠肺炎疫情发生以来，关得银紧密围绕分行系列工作部署，以最严格举措筑起了一道疫情防控的钢铁防线。在他的带领下，支行聚焦“六稳”、“六保”要求，在信贷支持、践行普惠、产品创新等方面下功夫，积极做好稳企业、保就业金融支持，为岛城核心大中型客户、中小微企业、个体工商户提供差异化优质金融服务。

    今年，我市某餐饮公司和某外贸出口公司销售收入大量缩减，相继出现资金方面的短暂缺口。获悉企业这一困难后，关得银第一时间带领团队为企业送去“华夏温暖”，为客户申请调整了贷款还款期。在了解到青岛某大型城市综合体、青岛某高新技术企业等生产企业面临资金周转紧张的困境后，关得银在第一时间上报上级机构，并当天为青岛某大型城市综合体投放贷款2000万元，为青岛某高新技术企业投放贷款1000万元。

    “锦上添花易，雪中送炭难。”关得银带领团队在企业最需要的时候出现，用真诚服务赢得客户的心。“我们就是凭借着一颗真诚服务的心，全力为客户解决发展中遇到的痛点和难点，从而抓住了发展的先机。”关得银说。

    “中小企业金融服务商”是华夏银行近十年来始终坚持的战略定位。2020年上半年，为助力中小企业复工复产，华夏银行同安路支行依托“房贷通”、“华夏快贷”、“年审制贷款”等创新产品，积极贯彻落实小微企业信贷“增量、扩面、提质、降本”要求，全力支持民营企业和小微企业发展，通过开展普惠金融业务，分类实施商户帮扶，针对市场、物业、餐饮、进出口等客户，主动采取续授信、展期、借新还旧、调整还款计划、减免利息等措施，为客户排忧解难。上半年，支行共为36户小微民营企业提供了贷款服务，真正做好“中小企业的金融服务商”，为企业复工复产保驾护航。

    氛围浓厚

    围绕发展抓党建 融合管理促发展

    支行的发展，关键在人。提升员工幸福感、归属感，打造和谐向上的尊龙凯时app的文化，是关得银任职以来的重点工作部署。华夏银行同安路支行建立了具备图书阅览、荣誉展示、文体娱乐等功能的“员工之家”，关得银将“家的理念”渗透到支行每位员工的心中来，在提升员工幸福感的同时，多渠道提升员工知识储备和专业技能。

    “员工结婚、生日等重要日子，支行也会同员工一起分享喜悦，对员工生活上的困难，我们更会尽最大可能进行帮助。”关得银说，“平时我们经常组织开展一些团建活动，文艺汇演、爬山、沙滩运动赛等，员工们的幸福感都很高，我可以说没有任何一位员工想离开我们团队。”

    参观青岛党史纪念馆、重走红色路线、清明公祭、改革开放图片展、春节走访慰问……除了这些丰富的党建活动，华夏银行同安路支行还采取组织集中学习、个人自学等形式和利用“学习强国”学习平台、微信平台和党员之家等学习阵地，组织好党员和员工开展党的理论和业务知识学习。“在组织党员学习的过程中，我也动员其他非党员职工一并参加，通过党支部组织的系列精彩学习活动，激发全体员工的学习热情，这样，整个支行的学习氛围会非常好，对业务发展有很大帮助。”关得银说。

    践行责任

    守护市民钱袋子

    为更好地服务岛城老百姓、服务社区居民，支行定期开展“金融知识万里行”“消费者权益保护”“敬老公益行”“金融知识进社区”等公益活动，积极履行社会责任。

    疫情期间，支行一班人第一时间行动，先后为周边三家社区无偿提供金融服务和防疫物资，对此，社区对华夏银行的善行义举高度认可，并专门颁发了尊龙凯时官方网站的荣誉证书。“我们支行始终将金融消费者权益保护工作作为客户服务管理的重要工作之一，要求全行工作人员从维护客户合法权益角度出发，公平诚信地开展工作，提高金融消费者权益保护意识和水平。”关得银说，针对不同人群金融知识薄弱环节和金融需求迥异这种现状，同安路支行分层分类开展多样化金融知识普及活动，“我们这个活动面向金融消费者，尤其是低净值人群，提供获取金融知识的途径和防范风险的技能，引导金融消费者合理选择金融产品和服务。”

    【理财建议】

    理性投资避风险

    作为普通的消费者如何理财，从事金融行业15年的关得银行长谈了自己的建议，“‘理财’二字，从字面上说是管理和料理钱财。我认为‘理’更兼理性的意思，故更合适的解释应该是理性的管理钱财。”关得银说道，“之所以加上理性二字，是因为今后银行理财产品不再允许保本保息，刚性兑付制度的实施，使我们今后在购买理财产品时，要多一份理性认真的筛选，这样才能在收益和风险之间做出一个比较科学的平衡，最大限度的保证本金和收益的安全。”

    关得银提醒，市民朋友们在选购理财产品时，一定要注意选择适合自己的投资方向，构建核心资产组合，保证投资收益平衡。“针对风险承受能力较低的客户，推荐大家购买我行的‘定盈通’、‘惠盈通’、‘大额存单’以及‘慧盈’结构性理财等产品；针对渴望获得稳健收益回报的客户，推荐大家购买‘龙盈’定开类系列产品，与同业相比，此类产品优势明显，且产品稳健、预期收益喜人。”关得银说，现在银行理财产品类型多样，能够满足不同客户差异化的理财需求，还请客户充分考虑自身风险承受能力，多听听银行理财师的专业建议，选择适合的理财产品。

 

责任编辑：徐晶