中信银行青岛分行：爱老同心 幸福同行 -尊龙凯时app

2021-09-17 11:00:31来源：尊龙凯时app-尊龙凯时官方网站作者：

      中信银行青岛分行作为国有金融企业，始终坚持以客户为中心，不断提升服务实体经济和人民群众对美好生活需要的质效和能力，切实承担金融消费者权益保护主体责任，以维护消费者权益的实际行动强化国有金融企业社会责任担当。

      老年人是社会的宝贵财富，老龄事业需要社会企业的深度参与和协力推动，关心支持老龄事业发展是国有金融企业义不容辞的责任和义务。中信银行在服务老年客户上不断开拓创新，2009年率先推出国内第一张面向老年人借记卡，十余年来不断完善“老有所学”“老有所养”“老有所享”“老有所医”“老有所乐”“老有所游”的“幸福年华”养老服务体系，通过量身定制的养老金融服务，不断支持老龄事业发展，以实际行动践行“信守温度”的承诺。

      为切实深化金融消费者权益保护工作，强化老年消费者金融知识教育，维护老年消费者合法权益，中信银行青岛分行积极践行金融知识普及月、金融知识进万家活动要求，组织开展进社区、进老年大学、进市场等金融知识宣教活动。

      9月15日，中信银行青岛分行参与了由青岛银保监局、中共青岛市委网信办及青岛日报报业集团联合主办的“金融知识进万家 银发金融大讲堂”活动启动仪式。为了更好地调动现场气氛，将金融案例传达给到场的老年消费者，中信银行利用近几年处理的相关投诉经验以及老年客户经常遇到的身边金融诈骗案例改编成相声，用居民喜闻乐见的表现形式进行宣讲。通过多个金融案例的层层递进，以及银行员工的机智解围，在欢笑声中为现场老年朋友普及金融知识，引导大家保护好自己的个人信息，不要出租出借银行卡，注重自己的信息保护，得到现场老年群众的好评。中信银行青岛分行将持续开展金融宣教，创新宣教形式，普及金融基础知识，强化风险意识，进一步提升老年消费者的金融素养。

■金融知识进万家活动现场，中信银行员工表演消保主题相声《有话慢慢说》

      中信银行始终把关爱老年客群落实于实际行动之中，用有温度的金融产品和服务积极弘扬爱老敬老风尚，加大老年金融消费者权益保护，引导金融消费者正确使用金融服务，培养良好的金融消费生态环境，用实际行动践行企业社会责任，普及金融知识，关注老年生活。

 

责任编辑：徐晶